01
会员信息保障
以国际合规认证和加密技术为基础，保护会员个人信息与账户安全。
公司介绍
乐鱼官方平台简介
2015年上线以来，乐鱼地址位于河南省，不断完善足球、篮球、电竞等赛事相关内容。平台通过持续运营，为用户提供赛事阅读、入口访问和客服协助。平台将赛事覆盖、官方入口、APP网页访问和帮助反馈放在同一套服务体系中。赛事范围和服务入口清晰，有助于用户快速判断所需内容。平台会继续提升赛事内容质量、访问安全和客服处理效率，让官方入口、赛事范围和支持方式更加清晰。
02
世界赛事覆盖
全球体育内容持续更新，足球、篮球、电竞均有覆盖，精彩内容应有尽有。
03
人工客服通道
全天候在线服务覆盖账号、入口和访问问题，帮助用户更快解决问题。
常用体育信息集中展示，查找更省时间
中超、德甲、意甲、欧冠等赛事信息集中展示，日常浏览和比赛日访问都更顺手。
比分推送服务
即时比赛提醒帮助用户不错过开赛和关键节点。
比赛节奏分析
专业赛事报告强调数据、观察和结论，适合赛前赛后查看。
APP与网页同步
移动访问优化减少无关遮挡，比分和赛程更突出。
国内联赛覆盖
亚冠赛事跟进小组赛、淘汰赛和国内球队表现。
问题处理
比分咨询针对数据更新和页面展示异常提供协助。
数据安全
用户隐私保护贯穿登录、咨询和服务反馈环节。
- 99.91%访问稳定率
- 146TB赛事服务数据量
- 49ms页面响应参考
- 8.5分钟比赛信息浏览
App更新版本记录
按发布时间整理App版本变化，每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。
V22.2.5版本平板适配版
- 针对没有匹配结果，热门关键词减少无效等待，分类页更紧凑，冷门队伍也更容易定位。
- 比分发生变化时，开赛通知会保留关键状态，公告状态更清楚，多场提醒不会挤在一起。
- 隐私设置补充二次确认说明，更换设备登录后不用反复确认，风险提示不会显得突兀。
- 修复列表内容较长时夜间模式状态不准确的问题，专题内容更好浏览，小屏手机上显示更整齐。
V21.12.9版本Android正式版
- 提醒权限未开时，系统公告会保留关键状态，公告状态更清楚，点开通知后路径更准确。
- 调整直播异常反馈的处理状态逻辑，账号无法登录时操作更自然，常见问题能先自助处理。
- 问题反馈优化了联系方式展示，提交问题更顺手，遇到问题时入口更明确。
V20.0.6版本双端同步
- 修复修改绑定信息时授权管理状态不准确的问题，登录记录更透明，权限管理会更透明。
- 回放打不开时，回放问题入口会保留关键状态，联系入口更明显，截图较多时也能顺利提交。
- 把免打扰时段中容易忽略的未读标记单独处理，夜间不容易被打扰，关注赛事的消息更集中。
- 针对绑定手机号，手机号绑定减少无效等待，更换设备后也能快速确认状态，更换设备时状态更透明。
- 重新整理赛程日历的内容层级，优先展示关键项目，赛程阅读更顺手，临近开赛时重点更突出。
V6.11.8版本iOS灰度版
- 调整安全验证的授权入口归类逻辑，查看登录记录时操作更自然，异常登录更容易发现。
- 把夜间模式中容易忽略的暗色对比度单独处理，手指点击更准确，夜间阅读压力更小。
- 半场比分新增更新时间展示相关提示，临场数据更稳定，数据更新时间更透明。
- 登录页完善找回流程分步提示流程，验证码发送较慢时也能保持清楚，重复登录的情况会减少。
- 专题页新增图片比例相关提示，加载时不再明显跳动，按钮点击范围更合适。